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A consulta online surgiu com o propósito de viabilizar um bom atendimento remoto para um maior número de pessoas, ajudando os interessados a ganhar tempo não tendo que se locomover para sua consulta ou exame.
Você ainda pode ter acesso a uma vasta lista de profissionais qualificados que no atendimento presencial não seria possível devido à longa distância. Saiba tudo e um pouco mais sobre o assunto aqui.
Quer saber do que se trata e como usufruir dessa alternativa tecnológica em seu plano de saúde? Então continue a leitura.
Telemedicina é o exercício da medicina de forma remota, com suporte através de tecnologias interativas, como WhatsApp e Skype. Seu objetivo é prestar suporte ao diagnóstico à distância, interpretação de exames e emissão de laudos médicos.
Essa alternativa foi de grande utilidade durante a pandemia da Covid-19, onde foi necessário evitar deslocamentos e aglomerações. O CFM autorizou a prática da telemedicina em caráter excepcional durante o combate à doença.
No ofício enviado pelo Conselho Federal de Medicina ao ministro da saúde, em 19 de março de 2020, a nova norma permitiu que médicos realizassem:
Seguindo as diretrizes autorizadas pelo CFM, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) emitiu Nota Técnica em 31 de março de 2020 informando que os atendimentos médicos realizados por meio de telemedicina seriam de cobertura obrigatória pelos planos de saúde.
Segundo a ANS, quem quiser ser atendido à distância por um médico, deve procurar a sua operadora de plano de saúde, que deverá oferecer uma opção para o usuário. Apesar de os hospitais e clínicas não serem obrigados a oferecerem a opção da telemedicina, a operadora de plano de saúde deve ter alguma instituição em sua rede que ofereça essa modalidade de atendimento.
Conheça os programas de telemedicina da Hapvida, SulAmérica e Bradesco.
Para dar mais comodidade, economia de tempo, qualidade e segurança aos clientes, o Hapvida oferece uma nova modalidade para atendimento remoto: o Portal de Teleconsulta.
Para acessar o atendimento teleconsulta, é preciso ter a biometria facial cadastrada. Caso o cliente ainda não tenha, poderá realizar no primeiro acesso, dentro do portal.
No portal, o cliente terá opções de realizar consultas eletivas e de urgência para síndromes gripais e a teleconsulta Covid, além de diversas outras especialidades. Além disso, na teleconsulta hapvida o cliente tem acesso à receita, prescrição de exames e atestado médico. Após a consulta, será possível avaliar o atendimento do médico.
A SulAmérica oferece dois canais de atendimento à distância: pelo telefone (0800 - exclusivo para esse tipo de atendimento) e o Médico na Tela. As duas opções estão disponíveis a um clique de distância, dentro do aplicativo do plano de saúde (Android, iOS).
Com o Médico na Tela você pode ser atendido por médicos, enfermeiros, psicólogos, nutricionistas e muitos outros profissionais de mais de 50 especialidades sem sair de casa. Além de permitir que você receba prescrição de medicamentos, guia de exames, atestado ou encaminhamento para outras especialidades direto na tela.
Os serviços de telemedicina da SulAmérica não têm limites de utilização, funcionam de 7h às 23h, de segunda a domingo e feriados.
Através do Telemedicina 24h via APP, é possível realizar consultas imediatas ou agendadas com médicos 24 horas por dia, sete dias por semana, para casos de baixa complexidade pelo aplicativo da Bradesco Saúde. Além disso, há também um chat para tirar dúvidas diretamente com profissionais da saúde.
E, se optar por consultas regulares à distância em diversas especialidades na rede referenciada, basta acessar sua área exclusiva e consultar a lista de prestadores habilitados. O atendimento é agendado pelo referenciado, por meio de plataforma via web, e é possível receber prescrição de medicamentos, pedido para exames, atestado e encaminhamento para outros serviços de saúde, conforme a necessidade – tudo em formato digital.
As Clínicas Meu Doutor Novamed também estão no Saúde Digital, com médicos qualificados para atender por videoconsulta nas especialidades clínica médica, pediatria, geriatria, cardiologia, endocrinologia, entre outras. Para agendamento, ligue para (11) 3930-4444.
Apesar de todas as vantagens, muitas pessoas ainda têm receio de que a telemedicina se torne a norma e que todos os serviços médicos passem a ser prestados à distância, sem qualquer contato direto com o paciente. No entanto, isso não ocorrerá. A tecnologia não vem para substituir o médico, mas sim para empoderá-lo, dando um suporte e poder maior sobre dados, além de ajudá-lo a superar os empecilhos criados pela distância física entre o médico e o paciente.
Assim, temos a medicina do futuro, que é a soma do conhecimento médico com a evolução e domínio das tecnologias de ponta. Ela vem com o propósito de prever o aparecimento de doenças, detectar precocemente um agravo à saúde ou evitar sequelas graves. Também tem como linha de atuação a inovação nos procedimentos minimamente invasivos.
Aproveite e aprenda o passo a passo para a contratação de um plano de saúde perfeito para você!